개인정보처리방침

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2. 회원 관리: 회원가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증

3. 고객 지원: 고객상담, 불만처리, 공지사항 전달

4. 서비스 개선: 서비스 이용 현황 파악 및 품질 개선

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다:

• 서비스 이용관리: 서비스 이용계약 체결시부터 서비스 이용계약 종료시까지

• 고객상담 및 불만처리: 처리완료일로부터 3년

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다:

• 클라우드 서비스: 아마존웹서비스(AWS), 개인정보 저장 및 관리

• 이메일 발송: 네이버 클라우드 플랫폼, 서비스 관련 이메일 발송

2. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다:

1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

2. 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한·변경·말소

3. 개인정보를 안전하게 저장·전송할 수 있는 암호화 기법 사용

4. 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위한 보안시스템 구축